لوگوی وودچکر

پرسش‌های متداول فروشندگان

برای فروش کالا در وودچکر، چه مراحلی باید طی کنم؟

برای فروش کالا، ابتدا باید در پلتفرم ثبت‌نام کنید. سپس با تکمیل پروفایل فروشنده و بارگذاری مدارک احراز هویت، حساب فروشندگی شما فعال می‌شود. بعد از تأیید مدارک، امکان ثبت کالا برای شما فراهم خواهد شد.

آیا برای فروش در وودچِکر، احراز هویت الزامی است؟ چگونه انجام می‌شود؟

بله، جهت حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده سودجویان، انجام احراز هویت برای فروشندگان الزامی است. در این فرآیند، از شما خواسته می‌شود تصویر کارت ملی و تصویر سلفی در حالی که کارت ملی را با متن مشخص شده در دست دارید ارسال نمایید. همچنین در صورت فعالیت حقوقی یا صنفی، مدارک کسب‌وکار مانند پروانه کسب یا ثبت شرکت نیز بررسی خواهد شد. تیم وودچِکر پس از بررسی، وضعیت حساب شما را تأیید می‌کند و سپس امکان ثبت کالا و گفتگو با خریداران برایتان فعال می‌شود.

چه مدارکی برای احراز هویت و فعال‌سازی حساب فروشندگی لازم است؟

✅ برای افراد حقیقی: • کد و تصویر کارت ملی • عکس سلفی واضح به همراه برگه احراز هویت • اطلاعات و تصویر مجوز شغلی ✅ برای افراد حقوقی: • کد و تصویر کارت ملی • عکس سلفی به همراه برگه احراز هویت • شناسه ملی شرکت • تصویر روزنامه رسمی ثبت شرکت • آگهی آخرین تغییرات اعضای هیئت‌مدیره و مدیرعامل (در صورت وجود) • نام کامل شرکت

آیا ثبت کالا در پلتفرم هزینه دارد؟

در حال حاضر، تمامی فروشندگان پس از ثبت‌نام، به‌مدت ۲۵ روز امکان ثبت رایگان تا سقف ۳ وودکالا را دارند. پس از پایان دوره رایگان یا پس از ثبت پنجمین وودکالا، برای ادامه فعالیت نیاز به خرید یکی از سطوح عضویت خواهید داشت.

چگونه می‌توانم بازدید کالای خود را افزایش دهم و آن را بیشتر در معرض نمایش قرار دهم؟

برای افزایش بازدید و جذب بیشتر خریداران، می‌توانید از امکان ویژه «ویترین» در وودچِکر استفاده کنید. کالایی که ویترین می‌شود، به‌صورت برجسته و اولویت‌دار در بخش «ویژه‌های بازار» نمایش داده می‌شود. این جایگاه ویژه، باعث می‌شود محصول شما در معرض دید خریداران بیشتری قرار بگیرد و احتمال فروش آن به شکل چشمگیری افزایش یابد. این خدمت با پرداخت هزینه فعال می‌شود و تا زمانی که کالای جدیدتری به ویترین اضافه نشود، جایگاه نمایش شما حفظ خواهد شد.

چگونه می‌توانم از امکان «جشنواره فروش» برای کالای خود استفاده کنم؟

در زمان ثبت کالا، شما می‌توانید گزینه «جشنواره فروش» را فعال کنید تا کالای موردنظرتان با نشان ویژه‌ی جشنواره به خریداران نمایش داده شود. علاوه بر این، تا زمانی که جشنواره فعال باشد، هر بار که استوری منتشر کنید، علامت جشنواره به‌صورت خودکار روی آیکون استوری شما نمایش داده می‌شود تا حضور شما در جشنواره برای همه قابل مشاهده باشد. استفاده از این امکان مشمول هزینه است و شما می‌توانید با تعیین زمان مورد نظرتان، هزینه مربوطه را پرداخت کنید.

آیا در مدت زمان استفاده از پلن رایگان، می‌توانم به «درخواست‌های خرید عمده» پاسخ دهم؟

در دوره رایگان، تنها امکان پاسخ به یک «درخواست خرید عمده» دارید. برای دسترسی نامحدود به تمامی «درخواست‌های خرید عمده»، نیاز به خرید عضویت دارید.

آیا می‌توانم قیمت کالا را خودم وارد کنم؟

بله. در بخش وودکالا می‌توانید قیمت را به‌صورت مستقیم وارد کنید تا پس از بررسی و تأیید توسط تیم پایش، منتشر شود. اما در بخش وودگنج (کالاهای تهانباری)، قیمت‌ها فقط از طریق چت خصوصی به خریدار ارائه می‌شوند و نمایش عمومی ندارند.

آیا وودچکر بابت فروش کالا کمیسیون دریافت می‌کند؟

خیر. در حال حاضر وودچکر هیچ‌گونه کمیسیون یا درصدی از فروش شما کسر نمی‌کند. هدف ما صرفاً ایجاد ارتباط بین فروشنده و خریدار است.

در صورت بروز مشکل با خریدار، وودچکر چه کمکی می‌کند؟

در صورت بروز اختلاف، تیم پشتیبانی وودچکر در چارچوب قوانین پلتفرم، سعی در میانجی‌گری و ارائه راهکار خواهد داشت. اما مسئولیت نهایی معامله بر عهده طرفین است.

آیا می‌توانم فقط کالاهای تهانباری ثبت کنم؟

بله، اگر هدف شما فروش موجودی محدود یا مازاد انبار است، بخش اختصاصی «وودگنج» برای همین منظور طراحی شده است.

آیا امکان فروش به صورت خرده‌فروشی هم وجود دارد؟

بله. در بخش ثبت وودکالا، می‌توانید در فیلد «حداقل میزان فروش» مشخص کنید که فروش شما به‌صورت عمده است یا امکان خرده‌فروشی نیز وجود دارد.

چطور می‌توانم آگهی فروش خود را ویرایش یا حذف کنم؟

پس از ورود به حساب کاربری، از بخش «وودانبار من» می‌توانید آگهی‌های ثبت‌شده را مدیریت، ویرایش یا غیرفعال کنید.

ارتباط آسان بین فروشنده و خریدار

فروشنده‌های واقعی با هویت احراز شده

صرفه‌جویی چشمگیر در زمان و هزینه

دسترسی به بازارهای جدید

قیمت‌های واقعی بدون واسطه‌گری

حذف جستجوی خسته‌کننده در بازار